1. INTRODUCCIÓN Y ALCANCE
La Política de Privacidad establece las normas para la recopilación, uso, almacenamiento, protección y divulgación de información de las personas usuarias de la Plataforma Educativa de la OPM. Su propósito es garantizar un manejo responsable, transparente y seguro de la información, conforme a las leyes y reglamentos aplicables. Aplica a participantes, personas con cuentas, personal autorizado, facilitadores e instructores, personas que soliciten asistencia y quienes accedan a contenidos públicos de la plataforma.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
La plataforma puede recopilar únicamente la información necesaria para administrar cuentas, ofrecer adiestramientos, evaluar la participación y mantener la seguridad.
Esto incluye:
- Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono, organización o entidad y datos necesarios para validar identidad o elegibilidad.
Información educativa: adiestramientos matriculados, fechas, progreso, evaluaciones, calificaciones, actividades, certificados y récord de capacitaciones.
Información técnica: dirección IP, fecha y hora de acceso, dispositivo, sistema operativo, navegador, sesiones y páginas visitadas.
La política establece además que no deben proporcionarse mediante la plataforma datos innecesarios o altamente sensibles, como Seguro Social, información bancaria, contraseñas o información que identifique a víctimas o sobrevivientes de violencia, salvo mediante mecanismos específicamente autorizados.
3. USO Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS
La información se utilizará para fines legítimos relacionados con la operación de la plataforma y las funciones de la OPM, incluyendo:
- Crear y administrar cuentas.
- Gestionar matrículas y adiestramientos.
- Registrar progreso, evaluaciones y certificados.
- Comunicarse con participantes y brindar asistencia.
- Mantener la seguridad y detectar accesos no autorizados.
- Generar estadísticas e informes institucionales.
- Evaluar y mejorar los programas educativos y servicios tecnológicos.
- Cumplir obligaciones legales, reglamentarias y administrativas.
La OPM procurará aplicar el principio de minimización de datos, recopilando solamente la información razonablemente necesaria. Para estadísticas e informes públicos, se procurará utilizar información agregada, anonimizada o desidentificada. La información personal no será vendida, alquilada ni comercializada. Podrá divulgarse cuando exista una base legal, autorización válida o una necesidad legítima relacionada con la prestación del servicio.
4. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
La OPM implementará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, uso indebido, alteración, pérdida, destrucción o divulgación no autorizada.
Entre las medidas contempladas se encuentran:
- Controles de acceso y autenticación.
- Cifrado cuando corresponda.
- Monitoreo y registro de actividades.
- Copias de respaldo.
- Actualizaciones de seguridad.
- Controles administrativos.
- Capacitación del personal autorizado.
La información será conservada durante el período necesario para cumplir con las finalidades correspondientes, requisitos administrativos, auditorías, obligaciones legales y necesidades de documentación institucional. Además, ante un incidente de seguridad, la OPM activará sus procedimientos para contener, evaluar, investigar, documentar y corregir el incidente, realizando las notificaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.
5. DERECHOS DEL USUARIO Y CONTACTO
Las personas usuarias podrán, sujeto a la legislación aplicable:
- Conocer qué información personal se recopila y con qué finalidad.
- Solicitar acceso a su información.
- Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
- Conocer cómo se utiliza su información, cuando corresponda.
- Presentar inquietudes o reclamaciones relacionadas con el manejo de sus datos.
- Retirar determinados consentimientos cuando la ley lo permita.
Para consultas, aclaraciones o peticiones relacionadas con el manejo de su información en la plataforma, puede comunicarse con nosotros mediante el correo oficial: educacion@mujer.pr.gov.
